初冬的涼風(fēng)拂過秀美禾云，見證了一場跨越“千里”的尋親。而這離散已久的血緣得以團(tuán)圓，得益于背后積極發(fā)揮聯(lián)結(jié)作用的一條“紐帶”，他的名字叫做網(wǎng)格員。
12月4日，記者從禾云鎮(zhèn)獲悉，禾云鎮(zhèn)網(wǎng)格員日前成功幫助兩名外籍華僑圓了多年的“尋親夢”，“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”再一次被明證。
認(rèn)親大合照。
貼心服務(wù)，“千里”尋親圓夙愿
做好平凡點滴事，服務(wù)居民心連心。網(wǎng)格員雖然是一個平凡的崗位，卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活。他們每天勤懇工作，排查社情民意，化解矛盾糾紛，還熱心為群眾提供幫助。
11月中旬，禾云鎮(zhèn)桂嶺村的網(wǎng)格員歐某祥接到了兩名馬來籍華僑的求助，稱兩人為歐姓兄弟，是第四代馬來籍華僑，其太爺是清遠(yuǎn)桂嶺村人，但是已經(jīng)和家鄉(xiāng)的親人失去了聯(lián)系。隨著時間的推移，他們一家對家鄉(xiāng)的思念越加強(qiáng)烈，此次遠(yuǎn)道而來，就是為了找回自己的親人，達(dá)成落葉歸根的心愿。但是僅憑祖輩留下來的證件，以及太爺和爺爺?shù)拿郑值軅z難以找到確切的人物和地點，只好到村委會向網(wǎng)格員求助。
歐姓兄弟到桂嶺村委會提出尋親需求。
歐某祥初步了解情況，“或許能通過戶主姓名底冊來幫助歐某找到親人！”網(wǎng)格員腦中靈光一閃，這段馬來籍華僑尋親記就此拉開了序幕。他認(rèn)真地翻起泛黃的戶主姓名底冊，一個村一個村地核實，一個名字一個名字地比對，經(jīng)過全力尋找，初步確定歐姓兄弟口中說的清遠(yuǎn)桂嶺村就是如今的禾云鎮(zhèn)桂嶺村。
暖心幫忙，“百般”周折解民難
確定了尋親方向后，網(wǎng)格員馬上聯(lián)系第五村民小組的村干部，組織年老一輩人協(xié)助核實情況。這時，人多力量大，根據(jù)第五村民小組群眾代表拿出的族譜，確有記載在20世紀(jì)50年代期間，該村歐姓兄弟倆的太爺跟隨家人到了南洋，相關(guān)內(nèi)容與尋親的歐姓兄弟所說基本吻合。
帶族譜到村委會查找現(xiàn)場。
多方接力，幾經(jīng)波折，馬來籍華僑歐姓兄弟終于找到了自己的親人。那一刻，兄弟倆熱淚盈眶。網(wǎng)格員助力數(shù)十年未見的親人終團(tuán)聚，在禾云鎮(zhèn)當(dāng)?shù)貍鳛榧言挕?/p>
除了歐某祥，在禾云鎮(zhèn)還有36名同樣愛崗敬業(yè)的網(wǎng)格員，他們分別服務(wù)著轄區(qū)4萬多戶12萬多的居民，始終秉承“熱心為民、真情服務(wù)”理念，用實際行動默默踐行為民初心，用心傾聽群眾心聲，用情回應(yīng)群眾呼聲，用力解決群眾難題，成了網(wǎng)格居民的“知心人”“暖心人”，贏得了網(wǎng)格居民的一致肯定。他們的腳步在“網(wǎng)格路上”前行，用一個個腳印書寫著屬于自己的網(wǎng)格人生，也激勵著活躍在禾云轄區(qū)上的網(wǎng)格員踔厲奮發(fā)、勇毅前行。（來源：南方+記者/江綺雯 賀歡 通訊員/禾云宣）