小朋友在連江社區(qū)共享會客廳參加活動。（記者 張彩霞 攝）(資料圖)
社區(qū)里能暢享豐富活動的新時代文明實踐站、手機里能切切實實解決群眾需求的文明實踐信息平臺、家門口熱熱鬧鬧的“文明集市”“文明夜市”、舞臺上富有清遠(yuǎn)民族特色的文化表演……近年來,清遠(yuǎn)著力在拓展陣地建設(shè)、豐富活動內(nèi)容、壯大隊伍力量、健全機制保障上下功夫,推動文明實踐工作做到宣傳群眾、教育群眾、引領(lǐng)群眾、服務(wù)群眾,一批批具有清遠(yuǎn)特色的文明實踐品牌項目讓理想的明燈照亮城市,讓文明的馨香充溢社會。
構(gòu)建“15分鐘文明實踐服務(wù)圈”
讓志愿服務(wù)觸手可及
晚上6時30分左右,位于清城區(qū)洲心街道連江社區(qū)的共享會客廳燈火通明。居民小劉一邊用手提電腦工作,一邊等待即將開始的讀書會活動。在這里,每周都會舉行一期由居民個人作為“一日廳長”策劃組織的社區(qū)讀書會,由居民個人作為策劃者和組織者為社區(qū)居民提供豐富活動。
近年來,連江社區(qū)聯(lián)動清遠(yuǎn)市老干部大學(xué)、清遠(yuǎn)日報社打造文明實踐共享服務(wù)空間,探索“公益+商業(yè)”社區(qū)運營模式,激活社區(qū)治理活力。清遠(yuǎn)市推動建立“中心、所、站、點”四級文明實踐陣地網(wǎng)絡(luò),積極構(gòu)建“15分鐘文明實踐服務(wù)圈”。連江社區(qū)會客廳作為連江社區(qū)文明實踐站的延伸空間,主要做好特色和創(chuàng)新服務(wù)。
連江社區(qū)會客廳,是近年來清遠(yuǎn)著力打造常態(tài)化的新時代志愿服務(wù)發(fā)展態(tài)勢,是志愿服務(wù)觸手可及的一個縮影。目前,清遠(yuǎn)全市已建成新時代文明實踐中心8個、實踐所85個、實踐站1228個,實現(xiàn)縣鎮(zhèn)村文明實踐陣地100%全覆蓋。同時,推動清遠(yuǎn)市稅務(wù)局、清遠(yuǎn)日報社、清遠(yuǎn)海關(guān)等16個文明單位建立新時代文明實踐基地(點)；整合文化祠堂、校園場館、公園景區(qū)等陣地資源,建成“新時代文明實踐百姓大舞臺”“新時代文明實踐文化廣場”“新時代文明實踐共享空間”等特色陣地229個,打造便民利民的公共文化服務(wù)空間。
群眾需要什么
志愿服務(wù)就開展什么
如何精準(zhǔn)對接?把群眾的訴求化解在萌芽狀態(tài)?在清遠(yuǎn),“點單派單”,已成為社會治理的新模式。群眾需要什么,新時代文明實踐中心(所、站)就提供什么；群眾在哪里,新時代文明實踐活動就延伸到哪里。
在清城區(qū),市民通過手機端登錄“清城區(qū)新時代文明實踐中心”云平臺,首頁即呈現(xiàn)出“我要報活動、我有需求、我要用場地”等選項。在這里,群眾“點單”,中心“派單”,志愿隊伍“接單”,群眾“評單”。“四單”運行機制,拓展了新時代文明實踐的線上陣地,讓線上與線下形成聯(lián)動,給廣大群眾帶來便利的同時,也為新時代文明實踐帶來了更多拓展空間。
除了清城,清新、英德、連州、連山、陽山等5個縣(市、區(qū))也都自主開發(fā)了文明實踐APP,建立新時代文明實踐“需求庫”“項目庫”和“隊伍庫”,優(yōu)化“點單—派單—接單—評單”工作流程,探索打造集陣地平臺預(yù)約、活動發(fā)布、線上課堂、積分兌換等功能于一體的文明實踐云平臺。佛岡、連南則運用縣級融媒體中心平臺文明實踐功能模塊,形成“兩中心一平臺”多線并驅(qū)的工作方式,實現(xiàn)線上線下同頻共振。
據(jù)統(tǒng)計,近年來,清遠(yuǎn)通過文明實踐信息平臺累計服務(wù)群眾63萬人次,上線活動3萬多場次,創(chuàng)新文明實踐“上門服務(wù)”的模式,把群眾所需所盼變成文明實踐服務(wù)清單。
家門口的“文明集市”
打通服務(wù)群眾“最后一公里”
今年7月,一場“三江鎮(zhèn)新時代文明實踐志愿服務(wù)集市”在連南三江鎮(zhèn)的市集上舉行,三江鎮(zhèn)新時代文明實踐所、鎮(zhèn)團(tuán)委以中央司法警官學(xué)院“三下鄉(xiāng)”社會實踐為契機,聯(lián)合鄉(xiāng)村振興人才驛站、婦聯(lián)等部門的志愿者化身為禁毒宣傳員、法治小講師、反詐衛(wèi)士,通過生動的案例講解、互動問答、情景模擬等多種形式,將原本枯燥的法律條文、防騙技巧、毒品危害等知識變得通俗易懂、深入人心,贏得了群眾的廣泛好評。
一直以來,清遠(yuǎn)注重把文明實踐活動融入日常生活,積極探索文明實踐“夜間模式”“假期模式”“快閃模式”。2023年在全市范圍內(nèi)啟動“文明實踐集中行動”,截至目前,舉辦“文明集市”“文明夜市”等集中行動82場,以“集中時間、集中地點、集中服務(wù)”作為與群眾的“赴約信號”,使廣大群眾在“家門口”就能逛熱鬧夜市、看文藝表演、聽文明夜課。
此外,市文明辦積極整合重點馬克思主義學(xué)院、文明單位、文藝院團(tuán)等優(yōu)質(zhì)文化資源,通過城鄉(xiāng)聯(lián)動、結(jié)對共建的方式下沉基層,廣泛開展“黨的聲音進(jìn)萬家”“沿著北江讀詩詞”“戲曲進(jìn)鄉(xiāng)村”“我為群眾拍全家福”“我為群眾送春聯(lián)送福字”等文明實踐活動。組織民間文藝團(tuán)體、鄉(xiāng)土文化能人、非遺傳承人舉辦非遺項目壯族織錦、瑤族耍歌堂、瑤族長鼓舞、排瑤民歌等展演、培訓(xùn)活動,以接地氣、冒熱氣、聚人氣的方式傳播文化與思想。
在打造文明實踐項目品牌方面,清遠(yuǎn)積極創(chuàng)新“文明實踐+文藝服務(wù)”“文明實踐+文明單位”等“文明實踐+”模式,促進(jìn)實踐活動品牌化,成功打造“清遠(yuǎn)紅色文藝輕騎兵”“清遠(yuǎn)禮儀文化節(jié)”“非遺過大年”等品牌項目。通過“文明實踐+文明單位”,推動行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源下沉基層,建好新時代文明實踐“大家庭”,推出“沿著北江讀詩詞”“蒲公英兒童公益計劃”等結(jié)對共建品牌項目,護(hù)航青少年健康成長。
壯大志愿服務(wù)隊伍
拓展文明實踐“朋友圈”
用“鄉(xiāng)音”傳“黨音”,2018年,清遠(yuǎn)在全國首創(chuàng)“鄉(xiāng)村新聞官”制度。鄉(xiāng)村新聞官們有的是村里的干部,有的是頗具威信的鄉(xiāng)賢,有的則是熱心村中事務(wù)的年輕人。他們在政策宣講、農(nóng)作物推銷等方面,能讓更多群眾有身份的代入感和現(xiàn)場感。為充分發(fā)揮鄉(xiāng)村新聞官的優(yōu)勢,近年來,市文明辦遴選出330名鄉(xiāng)村名嘴、鄉(xiāng)村能人,組建成一支具有較深理論素養(yǎng)、較強業(yè)務(wù)宣講能力、群眾親和力高的鄉(xiāng)村新聞官宣講隊伍,在推進(jìn)移風(fēng)易俗、傳播現(xiàn)代文明、宣傳三農(nóng)政策等領(lǐng)域取得了良好的效果。
當(dāng)前,清遠(yuǎn)8個縣(市、區(qū))均成立新時代文明實踐志愿服務(wù)總隊,由縣級志愿服務(wù)促進(jìn)中心統(tǒng)籌管理。街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))成立新時代文明實踐志愿服務(wù)支隊,社區(qū)(村)成立新時代文明實踐志愿服務(wù)分隊,建立起常態(tài)化文明實踐志愿服務(wù)隊伍。
此外,市文明辦通過整合團(tuán)委、教育、衛(wèi)健、司法、科技、文聯(lián)等黨政機關(guān)資源,成功組建“紅色文藝輕騎兵”文化文藝、“綠動清遠(yuǎn)”環(huán)境保護(hù)等20支專業(yè)志愿隊伍。同時,發(fā)揮鄉(xiāng)土文化人才、科技能人、“五老”人員、群眾性活動帶頭人的作用,培育了清遠(yuǎn)市刺繡文化協(xié)會、英德市大白陸戰(zhàn)隊、“瑤老”志愿服務(wù)隊、民謠志愿者等隊伍30多支,這些隊伍以“結(jié)對幫扶”“逢8出發(fā)”等形式下沉到文明實踐陣地開展活動。（來源：清遠(yuǎn)日報記者／曹成飛）