近年來,英德市聚焦加強未成年人思想道德引領這一核心主業(yè),充分發(fā)揮了英德市12355青少年綜合服務平臺作用,積極打造“青伴計劃”特色品牌,圍繞系列“心”行動,面向全市青少年提供免費心理咨詢、法律咨詢、困難救助等線上線下服務,全面護航未成年人健康成長。
構建“心”陣地
清遠首家12355青少年服務中心———英德市12355青少年綜合服務平臺于2023年12月6日在英德市青少年宮正式啟用。
“該平臺是團英德市委向廣東省英德商會、英德市青年商會、博妍基金會等社會資源爭取近50萬元資助金,對標廣東省12355平臺星級建設標準進行建設的。”團英德市委副書記華予介紹,他們聯動了政法委、公安、教育局等單位力量,引入英德市志愿者協(xié)會專業(yè)力量運營,以推動12355服務陣地與“粵心安”融合共建,以“購買服務+項目合作+志愿服務”模式推動12355服務陣地實體化運作,打造了集個案服務、團體輔導、技能培訓等多種功能于一體的青少年服務中心。
平臺目前組建了“團干部+心理咨詢師+律師+社工+志愿者”近百人的服務團隊,并在現有團隊基礎上,分“123”梯隊式管理培育。同時,定期舉辦培訓班,邀請省心理健康專業(yè)專家、顧問為中心志愿者開展專業(yè)技能提升培訓,為骨干志愿者進行線上督導,不斷提升專業(yè)化水平。2024年7月,該平臺被團省委12355青少年服務中心評為省級四星級12355青少年服務中心,成為清遠唯一一個四星級的中心。
提供“心”服務
“我經常夢到自己寫不完試卷,怎么辦?”“每次臨考前,同學的一點點聲音都能讓我很煩躁。”……針對部分青少年在面對考試時,會出現不同程度的心理問題,英德市12355志愿服務隊主動上門服務,推出“輕松備考12355與你同行”等多個考前心理團輔公益課程,線上線下為他們提供心理支持。
英德市“最美志愿者”陳燕平是英德一名心理教師,該平臺成立后,她毫不猶豫加入其中,并成為英德市12355志愿服務隊隊長。她運用專業(yè)知識,積極參與心理關懷項目的多項活動策劃和實施,并進行個案輔導,幫助了許多青少年解決了心理問題。
小華(化名)是英德某鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一名初中生,有不少不良行為,甚至產生了輕生念頭。陳燕平對小華和母親進行了一段時間的心理疏導、家庭治療后,小華表現出了積極態(tài)度,母親也表示自己會改變教育方式。除了心理團輔,該平臺采用實時服務和預約服務相結合的方式,承接辦理省12355平臺派發(fā)工單的同時接受學校、個人的咨詢服務,并進行一對一個案輔導。截至目前,像小華這樣“一對一”服務個案,已累計跟進了23個。
同時,平臺積極深化校地合作,依托“百千萬工程”大學生突擊隊,推動華南師范大學心理專業(yè)學院等多所高校到英德開展了近150場有針對性心理幫扶活動,覆蓋青少年近2500人次。
塑造“心”品牌
該平臺還以青年為中心,牽頭打造“青伴計劃”品牌,涉及性教育、預防未成年人犯罪、心理普法等主題。在社會陣地運營基礎上,該平臺把線下陣地和服務延伸至“一鎮(zhèn)一街一校”,以浛洸鎮(zhèn)、英城街道以及浛洸中心小學作為示范點,激發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)青年對心理健康服務的潛能與熱情。同時,指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“一鎮(zhèn)一品牌”的心理健康項目指導。
今年中秋節(jié)和國慶節(jié)期間,團英德市委舉辦了2期“筍語心聲·親子共融”親子研學公益活動,現場有心理大咖說、結交“心”朋友等游戲,也有了解竹文化的小課堂,砍筍、剝筍等農事活動,農耕勞動體驗與心理健康解壓方式相融合,吸引了100人次親子成員參與。
參加活動后,不少家長和孩子都表示受益匪淺。學生小然表示,參加活動,讓他交到了許多新朋友,他很高興,“我想和‘心’朋友一起堆砌樂高玩具,祝愿他天天開心,學業(yè)進步!”
“‘筍語心聲·親子共融’研學公益活動是團英德市委與當地百億農產品麻竹筍結合的有益探索。”華予介紹,當前,結合英德市打造省“研學之城”的中心工作,團英德市委與華南師范大學心理學院聯合探索“百千萬工程”和心理健康的融合,致力于打造與英德農文旅有關的12355心理健康系列特色研學課程。接下來,英德市12355青少年服務中心將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢,舉辦更多心理健康類特色親子活動,為未成年人思想道德引領工作提供更多可行性、可復制方案。（來源：清遠日報 記者/錢敏敏）